Trasferire WhatsApp sul nuovo telefono

A cura del Team di OnlineFacilePro · Aggiornata a ottobre 2026

Quando cambi telefono, WhatsApp non si sposta da solo insieme alle altre app: le chat vanno trasferite con una procedura dedicata. Il metodo dipende da una cosa sola: se il telefono nuovo ha lo stesso sistema di quello vecchio oppure no.

Prima di iniziare

• Tieni entrambi i telefoni accesi, carichi e collegati al Wi-Fi.
• Aggiorna WhatsApp all'ultima versione sul vecchio telefono.
• Non disinstallare WhatsApp dal vecchio telefono e non resettarlo finché non hai verificato che sul nuovo ci sia tutto.
• Il numero di telefono deve restare lo stesso. Se cambi anche numero, usa prima la funzione "Cambia numero" nelle impostazioni dell'account.

Da Android ad Android, o da iPhone a iPhone

Hai due possibilità.

Con il backup (la più comune):

1. Sul vecchio telefono apri WhatsApp, vai in Impostazioni, Chat, Backup delle chat e tocca Esegui backup. Attendi che finisca.
2. Sul nuovo telefono accedi con lo stesso account Google (Android) o lo stesso Apple Account (iPhone).
3. Installa WhatsApp e verifica il tuo numero.
4. Quando compare la richiesta, tocca Ripristina.

Con il trasferimento diretto, senza passare dal cloud: sul vecchio telefono vai in Impostazioni, Chat, Trasferisci chat e segui le istruzioni. Sul nuovo telefono, durante la configurazione di WhatsApp, inquadri il codice QR mostrato dal vecchio. I due telefoni devono restare vicini e sbloccati fino alla fine.

Da Android a iPhone

Il passaggio avviene con l'app Passa a iOS e solo durante la prima configurazione dell'iPhone. Se l'iPhone è già stato configurato, va prima inizializzato.

1. Installa Passa a iOS sul telefono Android.
2. Durante la configurazione dell'iPhone scegli di trasferire i dati da Android e inserisci nel vecchio telefono il codice mostrato dall'iPhone.
3. Nell'elenco dei dati da trasferire seleziona WhatsApp e segui le istruzioni.
4. Finita la configurazione, installa WhatsApp sull'iPhone e accedi con lo stesso numero.

Da iPhone ad Android

Il trasferimento si fa durante la configurazione del nuovo telefono Android, collegando i due telefoni con un cavo (di solito da USB-C a Lightning o da USB-C a USB-C). Quando la procedura lo chiede, inquadra con l'iPhone il codice QR mostrato dal telefono Android e avvia il trasferimento da WhatsApp. Non tutti i modelli Android lo supportano: se l'opzione non compare, controlla le indicazioni del produttore.

Cosa viene trasferito e cosa no

• Sì: chat singole e di gruppo, foto, video, messaggi vocali, impostazioni e immagine del profilo.
• Non sempre: nei passaggi tra sistemi diversi possono restare esclusi alcuni elementi, come la cronologia delle chiamate.
• I gruppi e i contatti restano comunque: sono legati al tuo numero, non al telefono.

Se qualcosa va storto

• Non compare "Ripristina": controlla di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Google o Apple del backup e di usare lo stesso numero.
• Il ripristino si blocca: verifica lo spazio libero sul telefono e la connessione Wi-Fi.
• Hai già aperto WhatsApp sul nuovo telefono senza ripristinare: disinstalla e reinstalla l'app per far ricomparire la richiesta, senza fare nuovi backup dal telefono nuovo.