Cambiare telefono senza perdere i dati

A cura del Team di OnlineFacilePro · Aggiornata a ottobre 2026

Il passaggio a un telefono nuovo va quasi sempre liscio, a patto di fare alcune cose nell'ordine giusto. I problemi nascono quando si resetta o si consegna il vecchio telefono prima di aver controllato che tutto sia arrivato su quello nuovo. Questa è la sequenza da seguire.

Prima: fai il backup del vecchio telefono

Su Android:

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca Servizi Google (o Google) e poi Tutti i servizi.
3. Alla voce Backup e ripristino tocca Backup e attivalo.
4. Tocca Effettua ora il backup.

Il backup comprende app e relativi dati, contatti, registro chiamate, SMS e impostazioni del dispositivo. Foto e video passano invece dal backup di Google Foto: controlla che sia completato. Su iPhone il backup si attiva in Impostazioni, il tuo nome, iCloud, Backup iCloud.

Cose che il backup non copre

• WhatsApp: ha un backup suo. Leggi la guida per trasferire WhatsApp sul nuovo telefono.
• App di autenticazione (codici a due fattori): esporta gli account o attiva la sincronizzazione prima di cambiare telefono, altrimenti rischi di restare fuori dai tuoi account.
• App della banca e SPID: spesso vanno riattivate sul nuovo dispositivo con una procedura dedicata. Tieni il vecchio telefono a portata di mano.
• File scaricati (PDF, documenti): copiali a mano su Drive o sul computer.

Durante: copia i dati sul nuovo telefono

Quando accendi il nuovo Android per la prima volta, la configurazione ti propone di copiare app e dati dal vecchio dispositivo. I metodi sono tre:

• Con il cavo: collega i due telefoni e segui le istruzioni. È il metodo consigliato da Google e copia più cose.
• Senza cavo: scegli l'opzione senza cavo, conferma con il PIN del vecchio telefono e lascia i due dispositivi vicini.
• Dal backup: se il vecchio telefono non è più disponibile, accedi con il tuo Account Google e ripristina l'ultimo backup.

La copia va fatta durante la configurazione iniziale: se la salti, per rifarla di solito bisogna ripristinare il telefono nuovo. Tra iPhone basta avvicinare i due telefoni e usare "Inizia subito".

Dopo: controlla prima di cancellare

1. Apri contatti, foto, messaggi e le app più importanti sul nuovo telefono.
2. Verifica che WhatsApp abbia ripristinato le chat.
3. Controlla di poter generare i codici a due fattori e di entrare nell'app della banca.
4. Sposta la SIM (o attiva la eSIM) solo quando tutto il resto funziona.

Reset del vecchio telefono

Solo a questo punto, se vuoi vendere o regalare il vecchio telefono: esci dall'Account Google o dall'Apple Account, poi esegui il ripristino dei dati di fabbrica dalle impostazioni. Uscire prima dall'account è importante, altrimenti il nuovo proprietario troverà il telefono bloccato.